その中でもラクマですが、大手企業である楽天が運営しているので私は正直一番安全であるアプリであると思っております。, 何と言っても人気の理由の一つとして 出品手数料０円！！ 他のアプリでは手数料が10％ほど取られてしまいますよね？, 人気でお得なラクマですが、詐欺行為も流行っており実際にそのような行為に今まで直面した方も多いのではないでしょうか？例えば新品の商品を購入したが明らかな中古品だった、商品が壊れていた、箱だけが到着した。, 1.購入画面で詐欺された取引画面を表示します。 （絶対に受け取り評価をしないでください。）, 2.横3本線のメニュー画面で左上をタップ 3.ヘルプをタップ 4.キャンセルのQ&Aをタップ 5. 被害者を増やしたくないんですね。, そのメルカリの後からメルカリそっくりな作りで出てきたのが楽天が運営する「ラクマ」です。, このラクマ、テレビCMも流れるようになり、楽天が運営しているということもあって一見信頼できそうなのですが、それは世間の評価からみても大間違い。 https://hikakaku.com/ctoc/%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%83%9E/page/2/, いかがだったでしょうか？ [購入者向け]取引をキャンセルしたいをタップ ここではあなたが購入者側での場合を例とします。, 6.問い合わせるをタップ 7.手順1でコピーした商品IDを入力します。 最後にお問い合わせ内容の入力です。, ここが重要で面倒くさがらず、必ず商品の状態や取引の経緯を丁寧、丁重に説明しましょう。, ※「詐欺された」など簡単な文章では絶対にダメです。しっかりと説明すれば必ず対応してもらえるはずです。, ラクマから返事が返ってきて再度連絡をしなくてはいけない場面がございますので、面倒かと思いますが、手順1からラクマ事務局へ返信してください。, 諦めないで問い合わせをすれば詐欺されたとしてもお金は戻ってくるので全く怖いことではありません。, 最初にも記載しておりますが、ラクマは楽天が運営しているので大手で信頼できるアプリではないのでしょうか？, お取引者が丁寧に事務局へ連絡をすれば絶対にラクマは親身になって対応してくれるはずです。, メルカリを利用している方は「必ず返金される！メルカリで詐欺された時の対処法」の記事も合わせてご覧ください。, すいません。私は受け取り評価をおしてしまい、先に商品を返品しろと相手に言われて送ってしまいました。確かに相手は荷物は受け取ったとヤマト運輸に確認がとれました。この場合お金って帰ってきますか？もしむりなら相手の住所とやりとりの証拠があるので警察はうごいてくれますか？, どのような状況だったのか詳細に分かりませんが、今一度お取引された相手とメッセージでのやり取りをおすすめします。何度か送ってみるべきかと思います。しかしながら受け取り評価をされてしまったのであればとても厳しい状況です。 金額がすごく高額であれば被害届けを出すという方法もございますが、少額であれば期待はしない方がいいかもしれません。ですが、メールをするのは重要ですので、再度お取引き相手に送ってみてはいかがでしょうか？もしメールが可能であれば、お互いが納得して解決することが一番いい方法です。, 初めまして！ こちらを参考にラクマに対して返品を対応していただけない旨を伝えたのですがこのように返ってきました。, 返金は期待できないでしょうか？ 購入した商品が写真と全然違うもので、粗悪な偽物でした。, このたびは大変ご不安なお取引となっている状況かと存じます。 お問い合わせの件につきましてですが、 ラクマは、出品・購入・決済等、取引の場を提供する立場にございますので、大変恐れ入りますが事実の認定を行えません。, 届いた商品が偽物であるという証明書をお持ちであるということでございましたら、 警察へのご相談もご検討いただきますようお願いいたします。, 警察などの公的機関から私ども宛てに照会要請があった場合には、照会書に回答することで協力させていただくことが可能でございます。, ラクマは個人間取引が大原則となりますため、お話し合いでお互いの齟齬が解消されないことを理由に「キャンセルされない」場合でも、取引の原則に従いお客様間で解決いただくようお願いいたします。, 私どもでお力になれず申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。, 大変お困りでありことと思います。粗悪な偽物ということですと、ブランド物か何かだと見受けられます。ラクマ事務局もブランドへの真偽を判断することは難しいのかと思います。事務局からの返信を確認させていただきましたが、「警察などの公的機関から私ども宛てに照会要請があった場合には、照会書に回答することで協力させていただくことが可能でございます。」とあります。詳しい商品は分からないのですが、もし偽ブランドであれば犯罪行為ですので、警察に被害届を出すことで、場合によっては事務局も住所や口座番号を警察に開示しなければなりません。認められれば口座も凍結できる可能性がございます。警察から犯罪として疑われる状況ですと、事務局からの返金が期待できるかと思います。, 確実な偽物という証明書がないと取り合ってもらえそうにないので、どうしたらいいか困っていたもので…, 確実に偽物だという証明は個人や事務局では分からないので、判断が困難な状況ということから警察任せになってしまうのだと思います。どちらにせよ対応をしてもらえないということはないと思います。 お力になれたか分かりませんが、返金されること心より願っております。, ラクマは詐欺が横行しているので、フリマとして機能していないレベルになっていています。手数料は安いけど、運営の対応はメルカリに比べると雑です。へたすると詐欺に遭って泣き寝入りするしかない。本当にひどいのは相手がうその発送通知をし、商品が届いてないのに、これを運営の方にずっと問い合わせしてきたのに運営からは待ってくださいとしか言わない。輸送中のトラブルとかいうけど、追跡番号も知らない相手に輸送事故なんて起こるわけがない。airpods proを検索すればわかる。商品の９９％がこのような偽出品であり、模倣品が送られてくるが、それも中国から贈られるもので、粗悪品に過ぎない。これを証明するのもまず難しい。欠点が多くて、運営の対応もひどい。簡単に悪用できてしまうので、中国にいる出品者はそもそも警察に通報しても処罰されない。メルカリも匿名配送以外の方法で送ることができるから、こんなことができるが、運営がしっかりしているから対応してもらえる。しかし、ラクマは話が違う。もしラクマで取引することがある人は配送方法未定になっているものが避けたほうがいい。その点でpaypayフリマが最も安全といえる。. って事です。, びっくりしました！(○_○) 「めんどくさいので嫌です」という理由で断られました。 どうしてもやりたいという人は、この記事を読んで、それでもOKと思う方だけにしてもらいたいんです。 ラクマは購入申請制度があり、出品者も購入者を選べるから、購入申請にしたほうが良い。 すぐに購入可のほうが売れやすいと言われているが、迅速に返答すれば、購入申請でも、良い品はちゃんと売れます。 出品者も、購入者を選ぶ権利ぐらい、あります。 それどころか「早く受け取り評価してください」と逆に催促される始末。, (信じられないでしょうがフリマは実際こういう人多いです。理屈とかルールとかありません。), ラクマへメール ラクマで禁止行為とされている直接取引にはどのような方法があるのか？ラクマを利用するうえでトラブルの元となるため重大な規約違反とされている直接取引を持ちかけられたときの対処法や起こり得る問題については熟知しておくべき？ 相手は面倒だという理由で返品しようとしません。 マスクが必要な人に行き届くのはいつになるのか。メルカリ上では2月6日現在も、定価の10倍を超えるマスクの高額出品が後を絶たない。同社は4日に「マスクの取引に関す…（2020年2月6日 … やっぱり必要なかった; サイズや色を間違えてしまった; 手元のお金が足り無いことに気づいた; などという場合、キャンセルを行うと起こり得る事を事前に把握 … 「これ偽物です」 楽天、「ラクマ」の出品に著作権侵害などを簡単に申告できる専用フォームを開設 楽天のフリマアプリ「ラクマ」に出品され� 購入者が購入代金の入金を忘れている可能性があるため、念のため連絡しておきましょう。例えば、「〇日を過ぎて連絡がない場合は取引をキャンセルさせていただきます。」というように、期日を指定するとわかりやすいです。 期日まで連絡をしてこなかった場合は、キャンセルの手続 … 先日、ラクマで出品をしていたところ、購入申請はあったのに支払いナシ・取引メッセージ音信不通・自動キャンセルとなった取引がありました。同じような被害にあった人のため、自分の体験談をもとに、こういった時の評価方法と対処法を紹介します。 いくら金にもの言わせる楽天といえど利益の出ない事業を続けるのは厳しかったのでしょう。 詳細は取り引きメッセージをご確認下さい。 最近のものでちゃんとコメントの書かれているレビューは酷い評価が多いのが事実です。, 楽天が用意したのか知りませんがこんなサクラが何千と高い評価をしていては、本当の評価が埋まってしまうんです。, 個人間のやり取りにトラブルは付きもの。 人気商品を買いメルカリとラクマで転売する転売ヤー。毎日出品と削除を繰り返し、決まり文句は「本日削除致します」 購入者を選び、都合の悪い取引はキャンセルし、都合の悪い購入者やコメントには削除とブロック。 ラクマはやるべきではないです。 どうしてもやりたいという人は、この記事を読んで、それでもOKと思う方だけにしてもらいたいんです。 なぜなら被害に遭う可能性が他のフリマアプリより格段に高いから。 そして、トラブルに遭ったら最後、事務局から救っては貰えないからです。 被害者 … document.getElementById("comment").setAttribute( "id", "ae98e8758756cd9e933bc869edd796d5" );document.getElementById("c72d331206").setAttribute( "id", "comment" ); 次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。, How to Overcome Cultural Differences in a Relationship. ラクマに興味があるあなたは「ラクマで複数アカウント作る方法が知りたい」と悩んでいませんか？結論から言うと複数アカウント作ることは禁止されています。しかし、それでも作りたいあなたへ作り方をすべて教えますね これが犯罪的とも言えますね。, 基本的に楽天は他のサービスでもこの傾向があり顧客サービスが悪いですが、ラクマに至っては犯罪級です。, しかしそんなことお構い無しなのが楽天。 ラクマではトイレットペーパーの高額転売が問題視されています。ラクマでは現在もトイレットペーパーの高額転売が後を経たない状況ですが、この転売はいつ禁止になるのか？今のラクマの現状や事務局の対応などについてご紹介します。 普段メルカリを利用していて事務局から警告を受けたり、一時アカウント停止になったことないですか？それは知らずに違反行為をしているからです。本記事は意外と知らないメルカリの違反行為を5つ紹介していきます。 前項のように、「購入者」が支払うと言っているにもかかわらず、支払わない・その後連絡が取れないという場合は、 「出品者」はキャンセルの手続きをとることが出来ます。 ラクマヘルプページ 悪質な出品者から購入してしまいました。 トナカートリッジが安かったので購入したのですが、長い商品説明文の最後に 「こちらからから購入した方にはゴミを送りますけどね」と書いてあったのに気付かず 購入してしまいました。 Amazon転売で規約違反を行っている出品者を通報する方法を解説します。Amazonは他のプラットフォームと組み合わせて利用することで、個人でもビジネスを行うことができますが、必ずAmazonが規定する規約を守って利用しなければなりません。 現在、圧倒的ユーザー数を誇るのが「メルカリ」。 後発ながら、手数料安めの「ラクマ」。 ２つのフリマアプリについて、安全性という点について比較してみます。 比較するのは 個人情報はどこまで守られるか？ ・トラブルと運営のサポート体制の２点です。 騙されたお金はラクマ事務局から必ず返金されます。 詐欺をされたとしてもラクマの事務局がしっかりとした対応をしてくれます。 詐欺された時の対処手順. ・お金を払ったら相手と連絡が取れなくなった Copyright © 2017 KettiNotes. All rights reserved. いかにラクマが危険なフリマアプリかお分かりいただけたでしょうか？, team21さんは、はてなブログを使っています。あなたもはてなブログをはじめてみませんか？, Powered by Hatena Blog レビューを下がっていくと昔のレビューはコメントも無い★5や4のものばかりなのが分かります。 所在地や連絡先、他の利用者の評価など事業者の情報を自分でしっかりと確認しましょう。; 一般に流通している価格よりも大幅に安く販売されている場合など、購入する商品が模倣品でないか十分に注意しましょう。; 配送方法や配送期間などがどの程度掛かるかを知っておきましょう。 ・商品が偽物だった, スムーズに取り引きが完了できる事も多いです。 購入者・出品者目線からの手順や注意事項など詳しく解説します。 【購入者】ラクマでキャンセルするとどうなる？ 購入後に. 出品者：半値でいかがでしょうか？ このような対応がありました。 こういった場合、事務局に通報しましょう。（通報機能あり） もぐの姉はこの出品者を通報しブロックいたしました。 購入前見るべき点 出品者の評価 他の出品物も恐らくそのヤフオクの出品者からだろコレ 258 ノーブランドさん 2021/02/02(火) 00:27:47.21 ID:zk4vt4Lj0 店で転売ヤーが大行列してところに自爆テロが、いったら面白いだろ … 「購入した商品が記載と違うものだったので返品をお願いしたところ断られました。 世間のラクマの評価はかなり酷いものです。, これを見てみて下さい。世間の評価です↓ (ラクマは楽天アカウントを使うのですが、アカウント作成には電話番号を使うので、永久利用停止になるとその端末では二度とラクマが出来ないことになります。), このような事をしていたら訴えられるのも時間の問題ではないか？とも思いますが、その前に利用者が減るのは確実でしょう。, このような理由でラクマ運営事務局の評判は非常に悪く、「加害者を助長するシステムだ」といった評価が大半です。 被害にあったら ... (公益通報、食品表示等) 消費者事故・報告制度について知りたい; 行政処分の状況について知りたい; 消費者庁の法律・制度について知りたい; 健全な事業運営をしたい; 法律について知りたい; 消費者庁の取組について知りたい; 消費税について知りたい; どこに… ではなぜ、手数料を取るようになったのかと言うと、, そりゃあ、これだけ無責任な運営をしていたら顧客離れも進むでしょう(笑) 1.購入画面で詐欺された取引画面を表示します。 （ 絶対に受け取り評価をしないでください。 ） 突然「あんしん決済手数料」という名目で手数料を取られるようになりました。 って思いますが。, 確かに手数料無料だとラクマに利益がありません。 ラクマで偽物を購入・・体験談 メルカリで偽物を購入・・体験談 ラクマのコピー品に対する対応 【実例まとめ】ラクマでの詐欺 フリマアプリ悪質 偽ブランド品販売者 ブランド品販売は危険？フリマアプリ・ヤフオクでのブランド品販売の注意点！ ラクマで詐欺にあいました ラクマで … ラクマ購入後トラブル 出品者編. つまり、自分の意思に関係なく事務局が受け取り評価してしまうんです。信じられませんよね？, 事務局は問題解決をしないどころか、加害者側に加担して被害者側に悪い評価を付けるのですから犯罪的と言われても仕方ありません。, ネット上では、私と同じようなパターンでラクマに相談した落札者の方が、なぜか永久利用停止にさせられたパターンも複数報告があります。 だから手数料を取るようになったのは百歩譲ってそれは致し方無いと思います。, しかし、残念ながらこの手数料を払ったからといって事務局の対応は何一つ変わりません。, 手数料を払ったからといってトラブルに対応してくれるわけでも返金に応じてくれるわけでもありません。, 先頭に載せたリンクと同じですがほぼ全員が最低評価。 | そして、トラブルに遭ったら最後、事務局から救っては貰えないからです。 メルカリ・ラクマ・ヤフオクで購入者になかなか受け取り評価をしてもらえない時の対処法！売上金はどうなる？【発送後の受け取り評価】に関する疑問を解決！ それほどトラブルは付いてくるものなんです。, ・買ったものが届かない いたずら購入する者がいたり平気でキャンセルしてくるバ〇がたくさんいます。 本当に迷惑出だし疲れる。 特にこのような悪質であったり迷惑な購入者が多いのはメルカリ。 これは断トツでメルカリです。 次いでフリルとラクマ。 ブログを報告する, https://hikakaku.com/ctoc/%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%83%9E/page/2/. 実はメルカリでは事務局に相談すると、こちらに非がないことが確認できれば、大体は取り引きがキャンセルされてお金が返ってきます。, 実際私がラクマをやってみたところ早速トラブルに遭いました。さすが評判通り(笑) この場合どうしたら良いでしょうか。」, といった内容でラクマに相談メールを送ったところ次のようなメールが送られて来ました。, 要約すると「知りませーん、当事者同士で解決してください。解決しなきゃ訴えたらいいじゃん♪」 ラクマで出品者の規約違反や禁止商品の出品を見つけたときに「問題を報告」で運営事務局に通報する方法を図説！悪質なユーザーを通報したらバレる？問題を報告してトラブルに発展する心 … https://hikakaku.com/ctoc/%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%83%9E/page/2/, アプリストアにあるラクマアプリは★4程度の評価がありますが、これはとても分かりやすいサクラです。 早速事務局に相談してみました。, この時は送られてきた商品が記載と異なったため出品者に返品をお願いしたのですが、 消費者の方 . 関連スレ メルカリ【悪質転売屋】晒しスレ Part5 http://egg.5ch.net/test/read.cgi/yahoo/1557049595/ 今までネットオークションやフリマを利用したことがある人なら、1度は何かしらのトラブルを経験したことがあるのではないでしょうか？ 皆さん口を揃えて運営事務局は最低と評価しています。 2日前にある出品者がラクマとメルカリで二重出品して、私はメルカリで購入しました が、ラクマで商品が売れたのでキャンセルしろ、キャンセルしないなら 会社の顧問弁護士を通じて起訴すると脅されました。 その後、昨日ここで相談したところ、複数の違反項目を通報することで大き … なぜなら被害に遭う可能性が他のフリマアプリより格段に高いから。 しかし個人の利益だけを目的にして悪質な出品をする人も残念ながら日常的に居るんです。, トラブルが起きて、「相手とも連絡が取れない」、「事実を指摘したら逆上された」なんて事になれば個人間で解決は望めませんよね？, 必然的にこれに限られてきます。 メルカリには通報という機能がある。 これは、取引相手や商品に問題があった時に利用できる機能だ。 メルカリで通報ができるケースや通報をする方法を紹介していく。 メルカリで通報をする方法。どういったケースで通報する？ メルカリで通報するケースには取引中に問題があった場 …